CHỦ DOANH NGHIỆP VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ MARKETING

Marketing thời nay không chỉ đơn thuần là giới thiệu, quảng bá sản phẩm mà nó còn ẩn chứa nghệ thuật của người làm marketing. Với bài chia sẻ “Chủ doanh nghiệp và những điều cần biết về marketing” dưới đây bạn sẽ hiểu rõ hơn về marketing.

Yếu tố làm nên một nhà Marketing chuyên nghiệp?

• Nắm vững kỹ năng về Social media
• Thường xuyên theo dõi và đo lường hiệu quả
• Có khả năng sáng tạo nội dung
• Người nhanh nhạy trong vấn đề ngân sách
• Luôn tìm kiếm những công cụ và xu hướng mới giúp ích cho chiến dịch marketing
• Hiểu biết kiến thức về Marketing online

Khi thời đại số lên ngôi, internet bùng nổ, việc làm marketing cũng cần tinh tế hơn. Với cương vị là người chủ doanh nghiệp, bạn cần trang bị cho mình những kiến thức cơ bản về Marketing, trong đó không thể bỏ qua marketing online. Tiếp cận những hình thức mới, xu hướng mới đặc biệt trên nền tảng online là cần thiết và quan trọng nếu không muốn bị tụt hậu.

Marketing online mang lại lợi ích

• Tăng sự tương tác với khách hàng, khi có thể tiếp nhận trực tiếp phản hồi của khách thông qua bình luận, tin nhắn…
• Tiết kiệm tối đa thời gian cho doanh nghiệp khi tiến hành các chiến dịch truyền thông
• Tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu
• Tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả cao cho chiến dịch truyền thông.

Công cụ Marketing hữu hiệu nhất hiện nay

Bên cạnh những hình thức marketing truyền thống, đã xuất hiện thêm nhiều các công cụ hữu hiệu giúp ích cho doanh nghiệp trong việc bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Năm 2018 là năm lên ngôi của công cụ Marketing mới: SMS Brandname- Dịch vụ tin nhắn thương hiệu.

Dịch vụ SMS Brandname là hình thức truyền tải thông điệp thông qua tin nhắn, đến chính xác đối tượng mục tiêu. Tên gửi người chính là tên thương hiệu của bạn. 

SMS Brandname được xem là công cụ hữu ích giúp sức cho Doanh nghiệp trong việc quảng bá thương hiệu và chăm sóc khách hàng.

Với những hiểu biết về Marketing nói chung và marketing online nói riêng, các doanh nghiệp có thể trả lời được câu hỏi: làm truyền thông thế nào cho hiệu quả!

TRUYỀN TẢI THÔNG ĐIỆP CHÍNH XÁC VỚI SMS BRANDNAME

Thông điệp là yếu tố vô cùng quan trọng trong mỗi chiến dịch truyền thông của doanh nghiệp. Làm sao để truyền tải thông điệp đến khách hàng một cách nhanh nhất và chính xác nhất? SMS Brandname là phương thức truyền thông đảm bảo tính chính xác và nhanh chóng trong việc đưa thông điệp tới khách hàng mục tiêu.

Tính thống nhất của thông điệp

SMS Brandname là hình thức cho phép quảng cáo và chăm sóc khách hàng thông qua việc gửi tin tới điện thoại. Bạn vừa có thể khẳng định thương hiệu của mình với khách hàng vừa kiểm soát được nội dung gửi đi.

Nội dung thông điệp được chính doanh nghiệp kiểm duyệt và gửi trực tiếp tới khách hàng của mình. Việc gửi trực tiếp không phải thông qua khâu trung gian sẽ đảm bảo nội dung thông điệp không bị sai lệch.

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể thay đổi nội dung bất cứ lúc nào tùy vào từng chiến dịch, có thể hẹn lịch gửi tin đảm bảo tin nhắn sẽ đến với khách hàng đúng thời điểm, đúng thời gian cần.

Cách truyền thông mới mẻ

Tin nhắn thương hiệu đã và đang phát triển mạnh tại Việt Nam. Bởi nó là phương thức quảng cáo và chăm sóc khách hàng mới, không đi theo lối mòn, bắt kịp xu thế marketing online. 

Là cách thức tiếp cận khách hàng mới nhưng SMS Brandname đem lại hiệu quả cao và đặc biệt phải kể đến là mức chi phí thấp. So với các phương thức truyền thông khác, SMS Brandname chỉ cần đầu tư khoản chi phí thấp (từ 250 - 400 đồng cho 1 tin nhắn).

Ưu điểm vượt trội từ SMS Brandname

Định vị thương hiệu

Lấy lòng khách hàng

Chăm sóc khách hàng tinh tế, tạo thiện cảm

Tiết kiệm chi phí

Cách thức truyền thông, quảng cáo mới mẻ

Truyền tải thông điệp nhanh chóng - chính xác đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

SMS Minh Phúc cung cấp các dịch vụ

Tin nhắn quảng cáo

Rất hiệu quả nếu bạn sử dụng để triển khai chiến dịch quảng bá, giới thiệu sản phẩm, chương trình ưu đãi, trúng thưởng

Thực hiện các chương trình bình chọn,...

Tin nhắn chăm sóc khách hàng

Giúp bạn gửi lời tri ân đến khách hàng 

Gửi lời chúc mừng vào dịp đặc biệt

Gửi tin nhắn nội bộ, các tin khác ngoài tin quảng cáo

SMS Brandname - công cụ truyền thông hữu hiệu rất phù hợp với các doanh nghiệp trong thời đại mobile phát triển như hiện nay. Hãy để thông điệp của bạn được truyền tải đến đúng người, đúng thời điểm.

TIN NHẮN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG THỜI ĐẠI MOBILE

Mobile Marketing là khái niệm không còn quá xa lạ với các doanh nghiệp. Tại Việt Nam, hình thức Mobile Marketing cũng ngày càng nở rộ và phát triển mạnh mẽ, góp phần không nhỏ cho sự thành bại của một chiến dịch Marketing. Cùng xem tin nhắn chăm sóc khách hàng được ứng dụng như thế nào trong thời đại mobile tại Việt Nam.

Ưu điểm của Mobile Marketing

Mobile marketing không đơn thuần chỉ dùng để gửi tin quảng bá sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng; mà nó còn thực hiện nhiệm vụ chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp và mang lại hiệu quả cao. 

Kênh truyền thông này được ứng dụng vào các hoạt động:

• Quảng cáo sản phẩm, dịch vụ
• Ra mắt, giới thiệu thương hiệu mới
• Thực hiện các chương trình khuyến mại, giảm giá, chương trình tặng quà, bốc thăm trúng thưởng,...
• Tri ân khách hàng vào dịp đặc biệt
• Gửi thông báo lịch trình, thông báo số dư tài khoản,...
• Các thông báo nội bộ và các thông tin không phải tin quảng cáo.

Mobile Marketing giải quyết được vấn đề tương tác khách hàng mà các phương thức truyền thông khác không làm được. Hình thức này mang lại sự tương tác 2 chiều giữa doanh nghiệp với khách hàng và ngược lại. 

Chính vì vậy, nó trở thành công cụ được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng vào chiến lược Marketing. Giúp ích rất nhiều trong công tác chăm sóc khách hàng, tiếp thị và các hoạt động marketing khác. 

Chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn khi có smartphone

Hiện nay, mỗi cá nhân đều sở hữu ít nhất 1 đầu số điện thoại. Ngoài điện thoại thông thường, số lượng người sử dụng smartphone rất lớn chiếm 84%. Đây chính là cơ hội cho marketing chăm sóc khách hàng lên ngôi. 

Lợi thế khi chăm sóc khách hàng qua mobile:

• Thông điệp được truyền tải trực tiếp tới khách hàng
• Thông điệp được truyền tải đúng thời gian cần thiết
• Tốc độ gửi nhanh, chính xác
• Tỷ lệ khách hàng đọc và lưu giữ tin nhắn cao

ỨNG DỤNG SMS MARKETING TRONG KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN SAO CHO HỢP LÝ

SMS Marketing đã trở thành xu hướng phát triển mạnh mẽ và dần chiếm vị trí tiên phong trong cách làm Marketing. Các nhà kinh doanh bất động sản cũng không bỏ qua phương thức tiếp cận khách hàng mục tiêu này. Nhưng làm sao để ứng dụng sms marketing trong kinh doanh bất động sản cho hợp lý? Cùng theo dõi bài chia sẻ dưới đây của Minh Phúc nhé.

SMS Gateway

Nhận diện khách hàng 

Bất động sản là lĩnh vực đặc thù và cần phải chọn lọc hách hàng chuẩn. Khi bạn nhận diện đúng tập khách hàng quan tâm tới dịch vụ, tin nhắn của bạn gửi tới sẽ có khả năng được mở cao hơn, độ quan tâm của khách hàng cũng lớn hơn.

Thường khách hàng quan tâm sẽ chia làm 2 kiểu:

• Khách hàng mua căn hộ để sử dụng
• Khách hàng mua căn hộ để đầu tư

Bạn nên có sự phân chia rõ ràng để có kế hoạch gửi SMS phù hợp.

Thay vì gửi ồ ạt gây phiền hà cho những người không có nhu cầu về dịch vụ, hãy thể hiện tính chuyên nghiệp của bạn bằng cách lựa chọn tệp khách hàng tiềm năng. 

Đầu tư cho nội dung SMS

Bạn đang giới thiệu dự án? Chào bán sản phẩm? Quảng bá, giới thiệu không phải là việc nhồi nhét thông tin. Nội dung SMS của bạn cần được chắt lọc và tạo sự dễ chịu cho người đọc. 

Khi bạn bắt khách hàng tiếp nhận quá nhiều thông tin trong cùng một tin nhắn sẽ làm khách hàng của bạn rơi vào trạng thái “ngộ độc” thông tin. Ngay lập tức, khách hàng sẽ chống lại nó bằng việc ấn chặn tin nhắn. Bạn không muốn chiến dịch SMS của mình thất bại phải không? Vậy thì hãy mang tới cho khách hàng của bạn những thông tin có giá trị nhằm tăng tỷ lệ phản hồi. 

Việc đầu tư cho nội dung SMS là cần thiết và phải được chú trọng trong kinh doanh bất động sản

SMS Marketing

.

Thúc giục hành động

Sau khi đã có một nội dung hoàn chỉnh với những thông tin hữu ích, bạn đừng quên kêu gọi khách hàng của mình “Hãy tham gia ngay cùng chúng tôi” , “Liên hệ ngay hôm nay để nhận dịch vụ tốt nhất”,... 

Tạo cảm giác trải nghiệm mới lạ cho khách hàng là cách chuyển đổi phàn hồi lên khá cao. 

Đừng để khách hàng tiếp nhận thông tin một cách bị động, hãy kêu gọi hành động để họ thấy được giá trị không thể bỏ lỡ.

ỨNG DỤNG DỊCH VỤ TIN NHẮN THƯƠNG HIỆU VÀO NGÀNH LÀM ĐẸP

Ngành làm đẹp tại Việt Nam ngày càng phát triển đòi hỏi các chủ spa không chỉ đổi mới chất lượng dịch vụ mà còn phải chú trọng đến công tác truyền thông. Việc thu hút và giữ chân khách hàng là điều khó khăn hàng đầu với mỗi trung tâm chăm sóc sắc đẹp. Nhưng đã có rất nhiều spa khẳng định được tên tuổi của mình nhờ ứng dụng dịch vụ tin nhắn thương hiệu.

Để phát huy tối đa hiệu quả của tin nhắn thương hiệu trong các Spa/Salon làm đẹp, các bạn cùng xem những chia sẻ từ Minh Phúc nhé.

SMS Gateway - Giải pháp chăm sóc khách hàng với ngân sách thấp

Số lượng người dùng smartphone đã lên tới 2,39 tỷ người trên toàn cầu và ngày càng tăng mạnh ở Việt Nam. Điều này cho thấy việc tiếp cận mọi người qua hệ thống điện thoại là cách truyền thông hữu biệu. SMS Gateway chính là giải pháp chăm sóc khách hàng với ngân sách thấp, truyền thông cực hiệu quả nhờ vào thông điệp gửi tới di động.

Dịch vụ SMS Gateway

TỔNG HỢP XU HƯỚNG MARKETING HIỆU QUẢ 2018

Việc tìm kiếm các giải pháp marketing mới trong kinh doanh là xu hướng phát triển tất yếu ở thời đại công nghệ số. Nắm trong tay xu hướng marketing hiệu quả 2018, chắc chắn doanh nghiệp của bạn sẽ đạt hiệu quả cao trong công cuộc tiếp thị.

Xu hướng Marketing 2018